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招聘线上电商客服,不限工作地点薪酬待遇优厚
来源: | 来源:member | 发布 :2020-10-15 | 9 关注 | 分享到:
职位描述:

1、负责京东、天猫等店铺的线上接待,售前售后处理,订单处理等;

2、耐心并及时回复买家咨询,促进成交;

3、按流程要求,正确下单,积极跟踪买家订单。

4、按照运营要求,配合店铺活动开展。

5、对接云仓,跟进物流及售后问题。

6、熟悉1688或淘宝基本操作。

任职条件:

1、中专以上学历,1年以上电商客服相关经验,食品行业经验优先;

2、有强烈的责任感和高效的执行力,具备独立处理问题的思路与能力;

3、普通话标准,擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;

4、打字速度快、能熟练应用办公软件;

5、有良好的应变能力、熟悉各大平台的买卖操作流程;

6、早晚班制,能够适应夜班到晚上11点(夜班在家办公),能适应非法定假休息(弹性工作时间)。

7、有阿里运营经验的优先。

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