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招聘兼职线上客服,不限工作地点薪酬待遇优厚
来源: | 来源:member | 发布 :2020-11-23 | 581 关注 | 分享到:
职位描述:

1、了解客户服务需求信息,进行有效物流信息跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户解决客服问题

任职资格:

1、至少1年以上客服相关工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

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